问题：

关于商标局询问电话，作为一个国家的知识产权管理部  没有一个询问电话，即使是有电话也打不通，工作人员态度非常不好，不愿意回答任何问题，希望重视这方面的问题。感谢

回答：

商标询问电话语音平台系统于2018年8月1日上线，电话号码：010-63218500，系统实现了一号对外、一站服务，力求通过语音询问与人工询问相结合、常规业务人工询问与具体业务人工询问相结合的形式，满足多样化询问需求。我们也将进一步深化改革，提高商标公共服务水平。

问答日期：

2020-07-30

提示：

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