问题：

公司做商标申请的同事没有移交就离职了，公司查到我们申请的商标被驳回，登录显示没有安装控件 如何找回登录PIN码 如何从新下载控件？ 感谢！

回答：

首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-08-13

提示：

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