问题：

专业的商标局 1、有两个问题很想反映一下，就是为什么每次给你们打电话，感觉对方的态度都非常恶劣，今天北京商标局工号8424的一个小姐姐，令人很不满意 2、贵单位在自己办理的时候要求填写公司注册地址，后续文件寄到注册地址，但是注册地址往往跟营业地址不一样，有些邮局也不会联系收件人，然后就直接退回去了。但是贵单位也不提供补的业务，必须到大厅现领，想请问一下我们在外地的人员应该如何操作。

回答：

1、您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。2、我局邮寄地址都是按照营业执照地址邮寄，若实际营业地址有变动，建议将营业执照地址变更后再向国家商标局提交地址变更申请。可委托他人来领退信，提供委托人（即公司营业执照复印件加盖公章）和受托人的身份证原件。

问答日期：

2020-08-13

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