问题：

软证书补发，信息提示都正确，点击提交后，出来英文界面，提示提交失败。两个公司，分别用两台电脑，都是一样的结果。怎么解决？

回答：

建议将软证书驱动重新卸载安装，使用360浏览器兼容模式提交软证书补发。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-08-13

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