问题：

您好，本人在2020年1月15号10点的时候向商标局缴纳对商标号38370116的异议费用，并且和异议的材料还有汇款凭证一起邮寄到商标局的，但是再8月10号左右收到因为没有缴费不予受理，我想知道怎么处理呢？我银行账上也没有收到这笔退款，打给商标局电话询问，商标局人员很不耐烦，说的处理方式我也不懂，想问一下您这边我应该怎么处理！

回答：

2019年12月30日之后提交的商标申请，商标申请当事人和代理机构可通过商标网上服务系统缴费，无需汇款。已汇至国家商标局的费用，除用于缴纳适用调整前规则执行的商标申请缴费外，可向国家商标局申请退款。写明银行账号、开户行、联系电话，和相关身份证明文件，邮寄至北京市西城区茶马南街1号国家商标局财务收。工作人员将查证处理。

问答日期：

2020-08-19

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