问题：

商标从业者们好。我们公司是台州汇尚知识产权服务有限公司。问题1、于2020年4月21日网上提交的代理备案申请，现在备案代理机构名单中可以查询到我们公司，经查询说我们公司备案时未申请数字证书的制发，若现在申请硬证书该怎么操作？问题2.8月20号提交了软证书申请，但是一直至今未收到邮件，请问是否没通过？问题3、代理机构备案时填写的用户名跟软证书申请时填写的用户名不一样，若果按照备案时的用户名填写的话提示该用户名已被使用，请问是否有影响？

回答：

经过查询得知，您于8月20日申请的为数字证书申请，１－２个月内发放商标数字证书。“商标数字证书”制作完成后，将在“商标网上服务系统”刊登“新申请代理机构领取usb-key通告”，数字证书申请人应持介绍信、营业执照复印件、领取人身份证原件、复印件到国家商标局注册大厅8号窗口领取。前述领取材料均应加盖商标数字证书申请人公章。 未查到有申请软证书。

问答日期：

2020-08-27

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