问题：

我们公司代理了一个商标（注册号6376772）续展业务，有多个异常之处。目前从商标网上查询显示4月28日已收到续展申请，后面一直没有变化。我想知道如何联系相关工作人员，了解这个商标业务应该如何处理。原来打商标局的询问电话，有人接听，现在打了N次，一直无人接听，该如何联系对应的工作人员呢？

回答：

注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的十二个月内按照规定办理续展手续。4月28日提交的续展已不予核准，请重新提交续展申请。详细材料请登录中国商标网-商标申请-申请指南-申请续展注册商标查询。

问答日期：

2020-09-01

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