问题：

您好 收到系统邮件恭喜新注册用户审核通过 可是我按要求输入信息总弹出 电脑信息不一致 请使用申请电脑下载 我很纳闷 因为我就是用申请时的电脑操作的 有打了电话询问 也没有给出有效的答复 所以只能邮件再次询问一下 感谢

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-09-07

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