问题：

您好，39985624的注册证书一直迟迟未收到，官方网站5月份已经发文结束了，已经注册成功了，但是一直未收到注册证。 回　答：经查，注册证已退回至商标局，需要来商标局大厅领取退信。 能不能查询一下什么原因没寄出来，或者寄出来什么原因退回去的。第一地址没错，第二电话没错，也畅通的。为什么会被退回去，有什么办法可以解决的。

回答：

挂号信通常无人签收所以退回至国家商标局大厅，具体请跟当地邮局核实。

问答日期：

2020-09-07

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