问题：

专业的商标从业者好：在申请商标注册，注册账户时已经下载安装电子营业执照驱动，为何总是提示未安装驱动控件而注册不了用户，也不知道还需要哪些手续，应该如何申请注册？敬望指导，感谢！      我是win10系统，360浏览器，还到过市场监督管理局询问过，也没有办理过电子IC卡或驱动载体之类的，不知该如何是好？

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-09-08

提示：

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