问题：

投诉：1关于网上缴费系统存在缺陷，用户无法完成安装操作；2关于缴费还需要银行汇款凭证（需要邮寄贵处），难道收款银行不提供给你们吗？3如此落后的收费支付方式存在与国家知识产权局不可思议！还能在原始一点吗？

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2020-09-15

提示：

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