问题：

商标工作者您好： 我的一个商标27757017，在正常使用，不久前被人恶意申报无效。商标局走流程寄送文件的过程中，我一直没有收到商标局寄出的挂号信，商标代理那边也是每周两次去查有没退信。但昨天突然告诉我那挂号信已经签收很久，已经分案在审了。可是我和我的家人真是都没有收到这答辩通知啊。据说这样等于放弃答辩，一旦撤销我这个商标，那还要去打官司诉讼才能找回来。我真是无语了。答辩的资料我都准备好了，方方面面都归置齐整，可是就没收到这封挂号信！请问商标工作者，现在有什么补救措施吗？只能等到商标局撤销我的注册商标之后再诉讼吗？能收到您的指导吗？这么重要的文件，还是建议商标局以后能通过EMS等其它能够联络到商标持有人的有效途径寄送才好。致礼！

回答：

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问答日期：

2020-09-18

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