问题：

pin密码修改过后忘记了，该怎么办？下载的是硬证书

回答：

请到“商标网上申请指南”-“数字证书申请指南”中下载续期业务办理表进行填写并打印盖章。与数字证书一起邮寄到国家商标局，邮寄地址：北京西城区茶马南街1号国家商标局信息化运行管理处，邮编：100055， 收信人：商标数字证书负责人 详细材料和流程请登陆中国商标网-网上申请-网上申请指南-5.3 商标代理机构数字证书续期、变更、注销、解锁、维护业务办理指南栏目自行查询。

问答日期：

2020-09-23

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