问题：

您好，我们公司现正申请商标代理资质，前两次申请均被驳回，驳回理由是主题资格证明文件不清楚。我明明用自己的电脑看是很清楚的，就因为连续被驳回，我把PDF交给相关人员处理，文件大小类型均符合上传要求且清晰，但我在上传预览那里预览证明文件时，预览显示一片黑。我想问是什么原因，是网页问题吗？我已经提交了几次了，你局询问电话也一直未打通。

回答：

请登录中国商标网-商标网上申请-重要提示中问题五设置计算机后再次尝试备案提交。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-2-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-09-23

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