问题：

专业的商标局商标从业者： 您好！2019年10月因邮政投递问题，我们公司未收到以下单号的所有官文：XC39493231511，XC39495439511，XC55824723611，XC55759276311，XC55135333711，XC55332660911，XC55759275011。2020年6月底我方递交了符合商标局要求的关于商标证书丢失请求商标局重新下发的情况说明和邮政提供的遗失证明，目前材料递交超过2个月我们公司仍未收到商标局补发的商标证书。 因该批官文涉及客户众多，对客户和我们公司影响很大，请求商标局能够尽快补发该批官文，避免申请人承受重大损失！ 十分感谢！急盼回复！

回答：

请核实是否将以上材料邮寄至国家商标局综合处，若确定已邮寄，会有专人处理，请您耐心等待。

问答日期：

2020-09-25

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