问题：

您好，多次在官网查询商标时出现无法打开查询结果并有如下提示，我的电脑也不存在列举的不良因素，请问如何解决：出错啦！该操作已触发系统访问防护规则，请于1-3小时后重试。并请排除不良因素，如：一、所用终端已安装第三方查询软件或插件二、共用公网IP地址触发系统访问防护规则

回答：

经过我们的测试，网站现运行正常。请清除浏览器缓存后再次尝试；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-12-22

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