问题：

已于2020年7月付款完成商标注册缴费，拟现再次打开网页下载发票，但多次提示安装控件获取失败，请予以指导，感谢

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-12-29

提示：

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