问题：

专业的审查员您好！   我们公司1月7日后收到商标局网上商标电子系统的票据，点击下载按钮后页面没有任何反应，不出现下载页面。 如果选择批量下载，点击后页面就自动刷新显示登录网上申请页面。连续操作好多天了，都无法解决，请协助帮忙解决，感谢。电了票号为0012428196。

回答：

请清除浏览器缓存后再次尝试；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-01-12

提示：

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