问题：

专业的商标局商标工作者：    我是一家商标所的管理人员，我所代理人在代理商标的过程中要经常在中国商标网上查询（检索）商标。但常常是检索几个商标后就会被系统锁死，影响了整个所的商标代理工作的进度。我想别的商标代理机构也会碰到类似的情况。不知商标局能否解决商标代理机构每天需要较多地在中国商标网上检索商标，而又不会被系统自动锁死的问题。    感谢！

回答：

按照页面上错误提示自查。如无提及问题，可3个小时内不访问商标检索系统，清除浏览器缓存后再次尝试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决.

问答日期：

2021-01-21

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