问题：

用手机浏览器在商标局网站总是查询不了，显示:该操作触发防护规则，1到3小时后重试。为何商标局网总是无法查询商标？很令人费解？？？希望有关部门尽快改善。

回答：

按照页面上错误提示自查。如无提及问题，可3个小时内不访问商标检索系统，清除浏览器缓存后再次尝试。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-01-21

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