问题：

商标局老师：您好！我们是上海的代理机构，数字证书快到期了，有几个问题需要请教老师（电话实在太难打了）：1、请问将数字证书邮寄到商标局开始，到领取到续期后的数字证书这段时间，我们的文件下载、缴费、商标申报，该如何处理？毕竟十来天不登录商标系统，对于任何处于正常运营的代理机构，都是很大的灾难。2、如果我们安排人员到北京商标局大厅窗口提交续期手续，当场是否可以拿到？如果当场拿不到，需要几天可以拿到续期后的数字证书？3、如果我们采用邮寄的方式，将数字证书快递到商标局，自商标局收到后，大概多久可以领取数字证书？问题有点多，希望老师能耐心帮我一一详细解答，我们好选择最稳妥的一种方式来办理续期手续！万分感谢！

回答：

1、无法现场领取变更、续期、解锁、维护硬证书的，可直接在线进行软证书补发，待疫情结束后再来商标大楼注册大厅领取。 可登陆软证书正常办理业务/2、到大厅办理当天也无法办理完成。3、数字证书续期我局收到后大概15个工作日左右可完成续期。 

问答日期：

2021-01-22

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