问题：

很少遇到国家商标网这样使用感极差的网站1.非电子营业执照用户网上申办，流程复杂。且ie浏览器一直是获取电脑信息失败，尝试多次卸载重装都无法解决2.网站进来检索问题的解决方法，都是乱的网页3.没有网站支持的联系电话，也没有在线客服可以解决问题4.010-63219000和010-63218500两个电话，一直打电话都是正在通话中，从来没人接电话5.如果不支持公司主体自己注册商标麻烦直接说明，没有必要人为的把流程搞复杂6.电子营业执照我在手机上可以登录使用。但电脑端的安装极为繁琐，使用说明书长达46页，希望简化7.国家的东西，做的这么差，丢国家的脸。实在做不到，合成到微信或者支付宝里面运营也可以啊

回答：

1、建议使用360兼容模式浏览器下载软证书驱动后注册。2、经过我们的测试，网站现运行正常。请清除浏览器缓存后再次尝试；3、请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。5、建议注册前仔细阅读商标网上申请指南以及重要提示。6、建议下载软证书驱动，登陆软证书办理商标业务。  

问答日期：

2021-01-21

提示：

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