问题：

12.11号提出的问题是：42427944号商标2020.9.17不予被受理，但是费用2019年11月19日已经缴纳，请问老师费用什么时候可以退回。回复：与财务核实，预计月底左右可退款。 现在请问：我缴费的银行账户没有收到退款，但是我的商标账户里却显示已退款，请问老师费用退去了哪里，什么时候退回的？怎样查询？感谢。

回答：

与财务核实，这笔钱10月退过，显示退款失败了，请重新邮寄退款申请至国家商标局财务收，提供个账户开户行，收到后重新处理。 

问答日期：

2021-01-22

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