问题：

是这样的，我代理公司帮我注册的商标，说商标到现在都还没到。之前的包裹退回原来的位置了。然后又给我了一个单号说这个单号是商标局发出来的。773078966357678这个是申通快递单号，只有揽件没有发走，时间也很久了，迟迟不给我商标证，第一，我想问怎么尽快拿到我的商标证书，第二：我想问下怎么投诉我的代理公司第三：我想问下，商标局的同志们，我的商标证书到底发出了没有呢？

回答：

经过查询得知，商标注册证以通过挂号信的形式邮寄给代理机构。 我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动，希望您协助提供具体商标代理机构信息，我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱：dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径：一是在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统，登陆系统用户注册后可填写投诉信息，系统会直接转办地方局。二是市场监管总局专门发文了，行政执法类案件，包括商标代理的，可以拨打打12315进行投诉。

问答日期：

2021-01-30

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