问题：

老师您好：我们公司于1月20日尝试在另一个地区用新电脑申请软证书，当时因为事先没有在旧电脑查看用户名，导致在申请备案时无法填写已有的用户名而终止提交申请，【但是当时所留的邮箱及手机都有收到验证号】，今天想重新提交软证书申请，在填写信息时出现企业统一代码及用户名已存在的提示，现在都不知如何是好，请老师提示，感谢

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工查询。 

问答日期：

2021-02-21

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