问题：

1、办理商标续展缴费，通过商标局简易用户登录后，一到支付页面就无法跳转，显示“您输入的网址无法访问”，已尝试清空缓存、更换浏览器，但仍无法正常支付。2、如通过线上无法正常支付，是否可通过线下窗口缴纳续展费用？目前南京的商标办理窗口电话无法打通

回答：

持有缴费码的缴费通知书通过银行汇款缴费。  　　收款账户信息：  　　收款人：国家工商行政管理总局国家商标局  　　银行账号：7111410182600018867  　　开户银行：中信银行北京富力支行  　　特别注意：汇款人汇款时应当在附言中只填写缴费码，并将缴费通知书复印件(加盖汇款单位公章或汇款人签字)、银行汇款回单邮寄至国家商标局，寄发邮件邮戳日期视为缴费日期（邮戳日期不清的，需提供邮局证明），由于未按要求填写并邮寄材料的、汇款金额不足的、缴费超期的视为未缴费，所提交申请依法不予受理。  邮寄地址：北京市西城区茶马南街1号国家知识产权局国家商标局，财务处（规费）收，联系电话：63218500-6，邮编：100055。

问答日期：

2021-02-23

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