问题：

老师您好，我是商标局官网的网上申请用户，我是2019年的时候用个体工商执照注册并开始使用网上申请体统的，我在今年2月12号的时候，在自己的网上申请系统，我的账户用户变更里变更了新的个体工商执照，现在里面有需要缴费的商标申请，邮件和短信前几天也在提醒我缴费，现在我登录的时候显示用户名不存在，登录不进去，无法缴费。之前打电话人工客服说审核需要3到5天，到现在我还没接到邮件审核通过通知，担心错过缴费。

回答：

请重新补发软证书后登陆，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-02-26

提示：

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