问题：

您好！我们公司于2015年左右申请的商标注册号为11976226、11976228，由于当时是要到现场业务大厅领取，而我们公司由于人员流动情况所以没有及时去领取，现在公司业务发展急需要领回以上两个申请的商标注册证原件，我们公司于2021年2月1日已安排员工前往商标局业务大厅办理，当时回复是暂时取不了，要一至两周等电话通知，但是两周过去了，上周五（2021年2月26日）我们公司再安排员工前往商标局大厅办理，现场回复还未找出，还需要等，但是未给回复要等多久时间，此期间我们公司已致电多次询问，最终还是无法解决商标及时取出的问题，恳请商标局商标从业者重视，尽快办理商标取出业务并通知我们公司相关工作人员，黄小姐：万分感谢！

回答：

经与大厅工作人员核实，注册证已找到，可以来大厅领取。 

问答日期：

2021-03-01

提示：

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