问题：

使用360浏览器兼容模式能够正常登录商标系统，除了缴费以外，均能正常使用。换成IE后，一直显示无法读取证书20714，在IE中操作软证书补发时，显示账号未通过审核，但该账号并未操作过申请审核。经询问银行方，必须使用IE的进行付款，账号名称为miqu2021,目前有两件商标申请需要缴费，企业网银只能用IE，IE又进不去，望解答目前如何操作用IE浏览器正常登录缴费。

回答：

请清除浏览器缓存后再次尝试，若无法正常缴费建议更换网银，请在规定时间内缴费。

问答日期：

2021-03-02

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