问题：

您好，我这边是代理公司。现有几个问题，1、如果商标案件是以纸质文件方式邮寄到商标局办理的，请问应该以何种方式缴纳官费。2、登录商标网上服务系统，依次进入我的账户，我的用户，倒数第三行您的余额是否可以通过商标网上服务系统的预付款清零功能把剩余钱款转出到公司账户。3、如需向网上服务系统的账户余额内充值，应该像哪个账户汇款。感谢解答。

回答：

一是在商标网上服务系统里，我的账户，待支付业务管理，纸质申请里直接输入商标注册号查询到订单在线支付。二是预付款余额可以申请退回，在商标网上服务系统，网上缴费平台里，提交预付款清零，等待财务审核后退回。三是缴费流程调整后，都是在线支付，不需要再往预付款账户里面存钱。   国家商标局  2021年4月1日

问答日期：

2021-03-25

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