问题：

商标注册申请号：42386980的复审实审裁文发文，未收到任何通知就被退回。因这些专业教术语不太理解，虽然在商标状态中看到实审裁文发文，但还清楚含意用商标工作者信箱联系后得知实审裁文发文已经被退回，商标局电话一直打不能。与商标工作者信箱3次留言沟通是否可以重新邮寄，一直未得到答复，等待中已经显示复审驳回状态了。现在应该怎么补救？申请人：马雷

回答：

经过查询得知，驳回复审决定书已退回至国家商标局，申请人可直接携带身份证原件到国家商标局大厅领取退信，委托他人领取退信的，需提供委托人、受托人的身份证原件和委托人的身份证复印件。 

问答日期：

2021-04-06

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