问题：

电脑更换系统，无法等陆账户，很多信息无法接受，请解决。个体户名称山东济南天气颐领家园工作室

回答：

更换电脑后，重新下载软证书驱动后，点击“软证书补发”，重新下载安装软证书后，PIN码恢复成初始密码，点击PIN码修改后即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

问答日期：

2021-04-09

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