问题：

目前有近一百条关于中国商标网查询商标打不开的情况，每次都是留言打电话人工询问，但是询问后也承认是商标局这边技术的问题，能不能认真对待此事，好好把事情解决掉，为社会公众做点事实可以吗！商标查询不了，只能用第三方查询软件，第三方查询软件数据更新不可能那么快，很容易导致商标查询信息不准确，驳回率肯定会上升。希望商标局能够认真对待此事，好好把这件事情处理好，不要回复打电话人工服务了，解决不了的。

回答：

我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2021-04-10

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