问题：

老师您好！本人以嘉善县惠民街道伶聪副食品网店的名字在商标局官网上注册了用户，提交了商标申请，收到缴费提醒后，再次登录系统登录不了，导致不能缴费。在原来的邮箱里也找不到软证书了。这种情况下怎样能够登录系统进行缴费？ 期待您的回复，非常感谢。

回答：

可直接在先进行软证书补发，重新下载软证书后，PIN码恢复成初始密码，修改PIN码后可直接登录。  如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-04-13

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