问题：

在2021年春节以前，商标局的查询页面偶尔还是可以打开的，春节以后，商标局的查询页面就打不开了，提示如下：该操作已触发系统访问防护规则，请于1-3小时后重试。并请排除不良因素，如：一、所用终端已安装第三方查询软件或插件二、共用公网IP地址触发系统访问防护规则事件ID：5269-9017-6855可是试过重启路由器、卸载商标查询软件、换浏览器等方法都不能解决。虽然我们是商标代理机构，只是到商标局网上核实商标的法律状态，并未使用商标局网页进行大量查询，现在这个问题已经影响到我们的工作开展，请帮助解决这一问题，感谢！

回答：

我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2021-04-16

提示：

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