问题：

您好，我们公司网上申请用户qzx2014，硬证书，pin码输入后，显示登录失败，pin码输入错误，剩余输入次数：0请重新登录！但密码我是没有输错的，如果锁的话，我输入的次数也没有9次，您看这是什么原因？

回答：

经过查询得知，用户状态正常，建议重新卸载安装硬证书驱动后，再次插上数字登陆。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-2-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-04-26

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！