问题：

我是个人用户，现在是北京时间 00.52分，忍无可忍发函投诉就是查询商标，从昨晚开始整整一天都是该操作已触发系统访问防护规则，请于1-3小时后重试  并请排除不良因素，如：一、所用终端已安装第三方查询软件或插件二、共用公网IP地址触发系统访问防护规则我查了本机苹果笔记本的公网ip，你们看看怎么可能装第三方查询软件或插件？？？？？？ “ip“: “101.88.14.235“,  “city“: “Shanghai“,  “region“: “Shanghai“,  “country“: “CN“,  “loc“: “31.2222,121.4581“,  “org“: “AS4812 China Telecom (Group)“,  “timezone“: “Asia/Shanghai“,

回答：

商标查询访问量巨大，存在恶意程序不间断爬取公示的数据。为满足公众正常的查询需求，我局应对性配置了安全防护规则，针对用户正常访问被限制问题，设置了3小时后自动解除封锁功能。   国家商标局  2021年5月12日

问答日期：

2021-05-09

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