问题：

我2020年2月14日是通过汇桔云app代理注册的商标，发票显示是（北京博鳌纵横网络科技有限公司）。经国家商标局网站查询2020年11月21日已发注册证书。现在迟迟不见证书，也联系不到汇桔云及其它工作人员。请商标从业者给个办法解决。感谢

回答：

我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动，希望您协助提供具体商标代理机构信息，我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治联系邮箱：dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径：一是在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统，登陆系统用户注册后可填写投诉信息，系统会直接转办地方局。二是市场监管总局专门发文了，行政执法类案件，包括商标代理的，可以拨打打12315进行投诉。 

问答日期：

2021-05-10

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