问题：

本人姓名：陆凤敏，专业的商标从业者，您好，我以个人名义于2019年11月7日注册了3个商标，去年年底都已注册成功，中途只收到3个注册证的电子版，以及1个注册证的纸质版，3个证书身份证号码都有一个数字是错误的，当时发的是身份证原件拍照，代理注册的浙江华御知识产权有限公司已联系几个月，一直联系不上，电话没人接，信息也不回，这种问题对于老百姓来说也不知道该如何去解决，只能求助于商标从业者帮忙，感谢！

回答：

我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动，希望您协助提供具体商标代理机构信息，我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱：dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径：一是在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统，登陆系统用户注册后可填写投诉信息，系统会直接转办地方局。二是市场监管总局专门发文了，行政执法类案件，包括商标代理的，可以拨打打12315进行投诉。 

问答日期：

2021-05-11

提示：

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