问题：

为什么已经安装了软证书驱动，但是在进行软证书补发的时候，一直提示说没有安装软证书驱动呢，不管安装 多少遍都是那样

回答：

建议使用360浏览器设置成兼容模式，再进行软证书补发。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-05-13

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