问题：

下载证书是提示证书写入失败-140116，下载失败，稍后再试

回答：

建议将驱动卸载后重新安装，使用360浏览器设置成兼容模式点击“软证书补发”，重新安装。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

提示：

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