问题：

商标注册证已发给代理机构，机构跑路没把证发给我，当地工商市场监管部门找不到该代理公司！请问：1本人如何补办证书？      2如何更改收件人地址和联系人方式？或者是怎么取消代理机构直接改成本人联系方式？（确保补办证书后能发到本人手中）      3注册开通个人网上申请之后能否完成以上步奏？或者是必须去当地受理大厅办理？注册号39729656

回答：

1、您询问的商标注册证已邮寄至代理机构，根据《商标法实施条例》第六十四条规定，《商标注册证》遗失或者破损的，商标注册人应向国家商标局提出补发商标注册证申请，及时申请补发。2、向国家商标局提交变更代理人申请，变更后代理人空白，代表取消代理机构。3、变更和补发注册证均可通过商标网上申请注册账户提交。 

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