问题：

商标局的商标从业者好，连续三天补发软证书，信息填写后，点提交一直没有反应，能收到验证码，收不到软证书下载链接，请问是什么原因，感谢

回答：

现在软证书补发异常，正在处理中，请您耐心等待。 

提示：

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