问题：

目前软证书补发异常，这一周了超期没有支付的责任谁负责希望正确面对这个事情，谁来承担责任能否申请错过支付的，重新支付呢？

回答：

若因软证书无法登陆导致缴费过期，无法缴费的，请写情况说明邮寄至国家商标局财务收，工作人员查证处理。 

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