问题：

您好，       我是北京市健丰知识产权代理有限公司的商标代理人，我们公司用于接收商标局电子官文的263邮箱因为故障坏过一次，目前已经恢复正常使用，但是却无法接收到商标局的电子官文发文提醒邮件了，请问我们应该怎么解决这个问题呢？或者我们可以联系商标局哪个科室询问一下解决办法？烦请答疑，感谢!

回答：

建议查看邮箱设置，是否屏蔽，如仍无法正常接收，建议可来函要求更换邮箱，邮寄地址：北京西城区茶马南街1号国家商标局信息化运行管理处，邮编：100055， 收信人：商标数字证书负责人 

提示：

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