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商标网用户注册失败 询问多次技术无法解决
时间:2021-06-24    访问量:0

问题:

我们公司长沙远大魔方科技有限公司,在商标网上服务系统进行用户注册时,总是在提交后即刻显示注册失败。通过近40次的技术电话询问,无数次的填写提交,排除了电脑系统、浏览器、驱动、IP地址等多方面的原因,均未得到解决。在一次尝试只填写部分地址信息的情况下则提交成功(审核无法通过)。所以以非专业角度来判断,几乎肯定是地址过长的原因所致。但技术人员回复我们无法解决。    商标网本是给申请人提供了便捷高效环保的商标申请渠道,却因地址一栏的字符限制,而将一部分申请人拒之于电子申请门外,这是对申请人的不公,也是对公共资源的浪费。所以我谨代表注册地址较长的申请人,希望系统BUG能够尽快得到修改完善!    盼复!

回答:

您反馈的意见我们已经收到,我们已向有关部门反馈,感谢您对商标事业的关心和支持。

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