问题：

48172474号商标被异议，答辩材料通过下载码下载下来之后是一个歉意文档，文档内容为“该申请业务暂没有pdf文件，为此给您带来的不便，请谅解！”

回答：

先确认下载码是否正确，彻底清除浏览器缓存后再次操作下载。

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