问题：

我们商标续展到期是2026年，但接到电话说我们商标服务广大人民群众，但我们的资料不全，除了这个费还要缴个补充费用 ，请问这个是什么情况 ，是真实的吗？

回答：

请切勿相信非官方渠道传播的信息，提高警惕，谨防受骗。根据中华人民共和国商标法第四十条及《商标法实施条例》第三十三条规定，注册商标的有效期为十年。注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的十二个月内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期。 

提示：

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