问题：

北京首捷国际知识产权代理有限公司在代理我们公司“华策”35类和42类是虚假营销，为收取费用不负责任虚假承诺。在本公司告知“华策”商标已经被注册的情况想，告知可以注册小类，本公司请北京首捷知识产权代理公司张娜再三核实，再三研究，能否通过注册的情况下，承诺“可以通过”“没问题”，支付商标注册代理费用后，态度转变，不负责任。接到商标注册驳回通知书后，翻脸不认人，不承认之前说可以通过，颠倒是非。扰乱商标代理市场秩序，以次充好。请求知识产权局维护商标申请注册秩序，打击虚假宣传，只收费不负责的商标代理公司。还中小企业对商标的认可度和信赖度，让中小企业健康发展。

回答：

局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动，希望您协助提供具体商标代理机构信息，我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱：dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径：一是在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统，登陆系统用户注册后可填写投诉信息，系统会直接转办地方局。二是市场监管总局专门发文了，行政执法类案件，包括商标代理的，可以拨打打12315进行投诉。 

提示：

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