问题：

在软证书安装成功后，登录时显示以下信息；您当前用户名称与质量管理处的不一致/或在质量管理处已经找不到,请及时变更数字证书的用户名称或联系相关部门!!! 公司名称是北京志霖恒远知识产权代理事务所（普通合伙）杭州分所，用户名是bjzlhy。数字证书登录后是用户名是没有改的，请帮查下是什么问题呢？

回答：

请将软证书驱动卸载后重新安装，使用360浏览器设置成兼容模式，点击“软证书补发”重新安装软证书后，PIN码恢复为原始密码12345678，点击修改PIN码。修改后即可登录。 

提示：

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